Atabaevs AI
Оглавление12 / 25

Блок 9. Свои версии, подключения и задачи по расписанию

Урок 25. Настроенные версии: зафиксируй отработанный способ работы

Если ты каждую неделю повторяешь одну и ту же длинную инструкцию, её можно зафиксировать в отдельной настроенной версии ChatGPT.

Например:

  • редактор клиентской поддержки;
  • помощник по фирменному стилю;
  • тренажёр для нового сотрудника;
  • редактор карточек товара;
  • помощник по разбору отзывов;
  • наставник по конкретным учебным материалам.

Что можно задать заранее

  • роль;
  • постоянные правила;
  • стиль ответа;
  • источники знаний;
  • формат результата;
  • список запретов;
  • доступные инструменты.

Пример

Вместо того чтобы каждый раз писать:

Отвечай клиенту спокойно. Не спорь. Не обещай возврат до проверки. Сначала объясни факт, затем действие, затем следующий шаг. Не используй канцелярит.

эти правила можно зафиксировать один раз.

Главное правило

Не создавай настроенную версию из процесса, который ещё не работает.

Сначала:

  1. выполни задачу в обычном ChatGPT несколько раз;
  2. доведи правила;
  3. собери хорошие примеры;
  4. выпиши исключения;
  5. только потом фиксируй процесс.

Плохой процесс, автоматизированный идеально, остаётся плохим процессом.

Командный вариант: навыки

В рабочих тарифах есть похожая идея на уровне команды — навыки (Skills). Это способ превратить отработанный порядок работы в переиспользуемую инструкцию: когда её применять, какие шаги проходить и в каком формате отдавать результат. Такую инструкцию можно использовать всей командой.

Доступность зависит от тарифа и рабочей среды, но принцип полезен даже без этой функции:

Если процесс получился хорошо и должен повторяться, фиксируй не только результат, но и способ его получения.

Сохрани удачный запрос, чек-лист и пример результата в проекте — это уже половина навыка.

Урок 26. Подключения: давай только то, что действительно нужно

Подключения расширяют возможности ChatGPT и могут давать доступ к внешним данным, сервисам или готовым действиям.

Идея простая:

без подключения ты сам приносишь материал в ChatGPT; с подключением ChatGPT в разрешённых сценариях может обратиться к источнику напрямую.

Перед подключением задай пять вопросов

  1. Какие данные оно сможет читать?
  2. Может ли что-то изменять?
  3. Может ли отправлять сообщения или публиковать?
  4. Какие действия потребуют моего подтверждения?
  5. Как полностью отозвать доступ?

Принцип минимума прав

Если для задачи достаточно чтения — не выдавай запись.

Если нужен доступ к одной папке — не открывай всё хранилище.

Если ты просто экспериментируешь — не начинай с основной рабочей почты.

Маленький тест перед настоящей задачей

После подключения сначала попроси что-то безопасное:

Покажи, какие данные тебе доступны, ничего не меняй.

или:

Найди тестовый документ с названием «Проверка» и коротко перескажи его. Никаких изменений не вноси.

Только после этого переходи к реальной работе.

Урок 27. Задачи по расписанию

Там, где эта функция доступна, можно создавать разовые и повторяющиеся задачи.

Повседневные примеры

Каждый понедельник утром попроси меня выбрать три главных результата недели.

Раз в неделю дай тест из 10 вопросов по теме, которую я сейчас изучаю.

Завтра напомни мне вернуться к этому решению и проверить, появились ли новые данные.

Каждую пятницу попроси меня сделать короткий разбор недели: что сработало, что повторяется, что можно убрать или делегировать.

Более сильный сценарий: регулярный обзор

Каждое утро понедельника собери короткий обзор важных изменений в моей отрасли за неделю. Используй только первичные источники и сильные профильные СМИ. Не включай слухи и повторные публикации одной новости. Для каждого пункта: что произошло, источник, почему это может быть важно мне.

Перед такой задачей убедись, что у функции есть доступ к веб-поиску в твоём сценарии.

Чего расписание не делает само

Само по себе расписание ещё не создаёт бизнес-автоматизацию.

Для полноценного процесса нужны:

  • источник данных;
  • правила обработки;
  • действие;
  • исключения;
  • обработка ошибки;
  • контроль человека;
  • понятный критерий готовности.

Если ты читаешь этот раздел и уже думаешь: «хочу, чтобы каждую неделю система сама забирала данные из наших сервисов, обрабатывала их и готовила готовый результат», — это следующий уровень. О нём — в конце курса.